Trocas e Devoluções
Politica de Garantia, Trocas e
Devoluções
Condições de Garantia
Todos os nossos produtos tem
garantia, no entanto é diferente de equipamento para equipamento, pelo que será
informado no momento da compra o prazo de garantia do respetivo equipamento.
Só é possível acionar a garantia de
um equipamento com a respetiva Fatura de aquisição do mesmo.
Após acionar a garantia de um
equipamento, temos até 30 dias para a resolução, podendo este ser reparado ou
substituído pelo fabricante. Caso o modelo não esteja disponível ser-lhe-á dado
um equipamento equivalente ou gerado uma nota de crédito para descontar noutros
artigos ou serviços no período máximo de 1 ano.
Condições de Trocas e Devoluções
ü Compras efetuadas na nossa loja física:
Se o artigo adquirido está com
defeito, procedemos á reparação ou troca por equipamento igual ou equivalente
(salvo stock existente), podendo ainda ser trocado por equipamento de valor
superior desde que efetue pagamento do remanescente (Decreto Lei nº383/89
de 6 de novembro).
No caso da devolução ocorrer por
outros motivos, que não seja o defeito do artigo, não devolvemos o valor pago
pelo artigo, no entanto permitimos a troca por outro equipamento ou ficar com o
valor em aberto para descontar no período máximo de 1 ano.
ü Compras efetuadas á distância (pela
internet ou telefone):
O consumidor deverá comunicar a
intenção da respetiva troca ou devolução e fazer-nos chegar o equipamento no
prazo máximo de 14 dias.
De acordo com os artigos 10º e 12.º,
n.º 1 e 2 do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, após a comunicação da intenção
de troca ou devolução do equipamento, temos até 14 dias para solucionar.
No caso de troca, há possibilidade de
efetuar por outro equipamento.
No caso de devolução, dispomos de um
vale para descontar no prazo máximo de 1 ano.
Todos os custos inerentes á troca ou devolução são suportados pelo cliente.
Email: antonio.gpsclinic@gmail.com / rui.gpsclinic@gmail.com
Tel: 255400530 «Chamada para a rede
fixa nacional»
«Custo: O custo da chamada para ambos os
números, a partir de uma rede móvel ou fixa, será de acordo com o operador e
respetivo tarifário contratado.»